技術(shù)質(zhì)量管理
【技術(shù)質(zhì)量簡介】
技術(shù)質(zhì)量管理是一種將質(zhì)量建立于制造過程中，并通過各種方法來防止、檢測缺陷，采取對策以防止再次發(fā)生的方法。質(zhì)量是制造出來的，確保缺陷不流到客戶的手中。技術(shù)質(zhì)量強(qiáng)調(diào)的是：制造過程中每個操作工位的可制造性和標(biāo)準(zhǔn)化。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
定義：建立可衡量的產(chǎn)品特性要求，確保內(nèi)外部客戶滿意
目的：提供給橫向職能團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品評估的標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)容：
? 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
? 質(zhì)量檢驗SOS
? 邊界樣本
程序認(rèn)證
定義：在新產(chǎn)品批量生產(chǎn)之前，或現(xiàn)有產(chǎn)品過程發(fā)生變更時，對過程制造能力和穩(wěn)定性進(jìn)行驗證的方法
目的：為了確保每一個制造過程在各個階段都能滿足已定義的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)容：
? 工程參數(shù)認(rèn)證
? 工位制造認(rèn)證
? 工序能力認(rèn)證
質(zhì)量信息
定義：質(zhì)量信息是指通過標(biāo)準(zhǔn)化的交流途徑在企業(yè)內(nèi)部，對質(zhì)量的期望值和績效進(jìn)行交流的媒介
目的：確保質(zhì)量的信息能夠傳遞給需要的人，以充分利用信息的價值并作出快速有效的決策
內(nèi)容：
? 質(zhì)量信息前饋/反饋
? 質(zhì)量信息拉動系統(tǒng)
? 質(zhì)量報告
過程控制
定義：過程控制是指在生產(chǎn)過程貫徹預(yù)防、檢測、遏制原則，實現(xiàn)制造質(zhì)量的控制方法
目的：盡可能將過程的變異減到最少，以確保工位上的所有產(chǎn)品都是合格的，將制造質(zhì)量深入到制造過程的每一道工序
內(nèi)容：
? 預(yù)防
? 檢測
? 遏制
質(zhì)量文化
定義：質(zhì)量文化就是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，由企業(yè)管理層特別是主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、職工普遍認(rèn)同的逐步形成并相對固化的群體質(zhì)量意識、質(zhì)量價值觀、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的總和。
目的：塑造企業(yè)的核心質(zhì)量價值觀念
內(nèi)容：
? 意識培育
? 品質(zhì)品牌建設(shè)
質(zhì)量系統(tǒng)管理
定義：使用共同的文件、準(zhǔn)則、流程和組織機(jī)構(gòu)來支持質(zhì)量系統(tǒng)的管理
目的：定義和管理質(zhì)量活動的開展
內(nèi)容：
? 質(zhì)量組織與職責(zé)
? 質(zhì)量資源分布
? 產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)
? 供應(yīng)商質(zhì)量管理
? ISO9000、TS16949等